Über uns
Ein Überblick über ELBRAVIK, unser Sortiment, den grenzüberschreitenden Warenversand und die Kontaktmöglichkeiten.
ELBRAVIK als Marke
ELBRAVIK ist die Markenbezeichnung unseres Onlineangebots. Die Marke ist nicht der rechtliche Name des Betreibers. Unser Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden in Deutschland.
Im Mittelpunkt stehen Produktinformationen, nachvollziehbare Bestellschritte und eine unmittelbare Möglichkeit zur Kontaktaufnahme bei Fragen zu Kauf, Zustellung oder Rückgabe.
Unser Sortiment
Zum Sortiment gehören Gartentische und Gewächshäuser für den Außenbereich, Grillkamine, Hängematten und Hängesofas sowie Kleiderschränke und Kratzbäume.
Die jeweiligen Produktseiten enthalten Angaben zu Maßen, Ausführung, Material, Lieferumfang und weiteren für die Auswahl erheblichen Eigenschaften. Die konkrete Produktbeschreibung ist für die jeweilige Bestellung maßgeblich.
Standort und Markt
Die postalische Anschrift des Onlineangebots lautet 847 Südliche Laurel Avenue, Springfield, Missouri, 65802, Vereinigte Staaten. Der Versand der Waren erfolgt aus den Vereinigten Staaten nach Deutschland.
Das Liefergebiet ist auf Deutschland begrenzt. Ein Lagerbesuch oder eine persönliche Abholung wird nicht angeboten.
Informationen vor dem Kauf
Wir stellen Produktmerkmale, Gesamtpreise in Euro und Versandkosten im Bestellablauf dar. Der vor dem verbindlichen Kaufabschluss angezeigte Gesamtbetrag enthält anwendbare Umsatzsteuer und Versandkosten.
Die Standardversandkosten betragen 8,05 € bei einem Bestellwert von 0,01 € bis 147,44 €. Ab 147,45 € Bestellwert werden keine Standardversandkosten berechnet.
Bearbeitung und Versand
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Zustellung erfolgt innerhalb von 7–15 Werktagen; die tatsächliche Dauer hängt von der Lieferregion und den Transportabläufen ab.
Der Versand erfolgt über USPS und bei der Weiterbeförderung erforderlichenfalls beteiligte Zustelldienste. Informationen zur Sendungsverfolgung werden nach Versand per E-Mail übermittelt.
Kundenanliegen
Fragen zu Waren, einer Bestellung oder der Rückgabe bearbeiten wir über die angegebenen Kontaktwege. Rücksendeanschriften und Versandabläufe für Rückgaben werden vor dem Versand der Ware mitgeteilt.
Der gesetzliche Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware und die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren bleiben bestehen.
Kontakt und Servicezeiten
E-Mail: clientcare@elbravik.com. Telefon: +1 (417) 518-4069. Postanschrift: 847 Südliche Laurel Avenue, Springfield, Missouri, 65802, Vereinigte Staaten.
Der reguläre Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit erreichbar, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.