Zahlungsinformationen

Beim Einkauf werden Kartenzahlungen mit Visa, Mastercard und JCB akzeptiert. Die tatsächlich auswählbaren Kartenarten werden bereits im Bestellablauf angezeigt.

Eine Zahlung per Nachnahme, in Raten oder mit Geschenkkarten wird nicht angeboten.

Alle Artikelpreise, Versandkosten, Bestellbeträge und Rückzahlungen werden in Euro (EUR) ausgewiesen und abgewickelt. Andere Zahlungswährungen werden nicht angeboten.

Der im letzten Bestellschritt ausgewiesene Gesamtbetrag enthält die anwendbare Umsatzsteuer und die Versandkosten. Die Lieferung erfolgt verzollt und versteuert. Anfallende Einfuhrabgaben und Einfuhrumsatzsteuer werden von uns abgewickelt; bei der Zustellung werden hierfür keine zusätzlichen Beträge von Kundinnen und Kunden erhoben.

Für Bestellwerte von 0,01 € bis 147,44 € betragen die Versandkosten 8,05 €. Ab einem Bestellwert von 147,45 € entfallen die Versandkosten.

Bei der Auswahl einer Karte geben Sie die für die Zahlung erforderlichen Angaben im gesicherten Zahlungsbereich ein. Die Zahlungsabwicklung prüft die übermittelten Daten und zeigt den Abschluss oder einen Fehler im Bestellvorgang an.

Prüfen Sie Kartennummer, Gültigkeitsdatum, Rechnungsanschrift und Zahlungsfreigabe sorgfältig. Bei einer fehlerhaften Eingabe können Sie die Angaben vor Abschluss des Zahlungsvorgangs korrigieren.

Die Zahlungsfreigabe wird beim Abschluss der Bestellung ausgelöst. Der Zeitpunkt der tatsächlichen Kontobelastung hängt von der Autorisierung und der Verarbeitung durch den eingesetzten Zahlungsdienstleister ab.

Eine Zahlungsautorisierung allein ersetzt weder die erforderliche Vertragsannahme noch die Bestellbestätigung. Bei einer nicht angenommenen Bestellung werden vorhandene Zahlungsreservierungen über den Zahlungsdienstleister aufgehoben.

Wird eine Zahlung abgelehnt oder unterbrochen, erscheint eine entsprechende Rückmeldung. Prüfen Sie die Zahlungsdaten und die Freigabe durch Ihre kartenausgebende Stelle, bevor Sie erneut zahlen.

Um doppelte Belastungen zu vermeiden, prüfen Sie bei unklarem Zahlungsstatus zuerst Ihre Bestellbestätigung und kontaktieren unseren Kundenservice.

Die Zahlungsabwicklung verwendet verschlüsselte Verbindungen und die vom Zahlungsdienstleister bereitgestellten technischen Prüfverfahren. Zusätzliche Authentifizierungsschritte können innerhalb des Bezahlvorgangs angefordert werden.

Zur Erkennung auffälliger Transaktionen werden Zahlungsreferenzen und Bestellmerkmale nach den gesetzlichen Datenschutzvorgaben verarbeitet.

Nach Eingang der Bestellung wird eine elektronische Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Für eine Rechnung mit den zur Bestellung gehörenden Angaben wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Nennen Sie dabei die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse der Bestellung.

Eine rechtlich geschuldete Erstattung wird grundsätzlich auf dieselbe Karte veranlasst, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde. Eine andere Rückzahlungsart setzt eine ausdrückliche Vereinbarung voraus und darf keine zusätzlichen Kosten verursachen.

Nach Eingang der Widerrufserklärung erstatten wir die gesetzlich geschuldeten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Wir dürfen die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über deren Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel. Nach Auslösung der Rückzahlung dauert die Gutschrift 3–9 Werktage; die tatsächliche Buchung hängt vom Zahlungsdienstleister und der Bank ab. Bei Überschreitung dieses Zeitraums kontaktieren Sie uns.

Bei Fragen zu einer Abbuchung, Zahlungsprüfung oder Rückzahlung erreichen Sie uns unter clientcare@elbravik.com und +1 (417) 518-4069. Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit.